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Ofendeu: cupcakes do Google Maps causam polêmica e deixam importante lição de design

Nesta semana o Google lançou um novo recurso no Maps para usuários de iPhone nos EUA, que contava as calorias queimadas quando você caminhava para um determinado local e apresentava essa informação com o equivalente de mini cupcakes. Porém, a empresa já matou essa funcionalidade após uma série de críticas no Twitter.

Talvez essa tenha sido uma das "mortes" mais rápidas de um recurso em um aplicativo móvel que vimos, e podemos aprender alguma coisa com isso, principalmente se você for um designer de experiência de usuário para produtos e aplicações.

Usuários que não gostaram do recurso observaram que isso poderia desencadear reações negativas a pessoas que sofrem de distúrbios alimentares, ou poderia fazer alguém se sentir culpado por consumir doces. Além disso, não havia como desativar a contagem de cupcakes.

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